- Las tarifas de envío para cada país se indican claramente en el check-out.

- Todos los pedidos se envían desde Barcelona, ​​España. Tenemos un plazo de entrega estimado de 2-5 días para envíos a España y Portugal. Los envíos a Europa pueden tardar de 3 a 8 días. Para pedidos fuera de Europa, la entrega puede oscilar entre 7-30 días.

- Por favor, ten en cuenta que Blush Barcelona no se hace responsable en ningún caso de eventuales retrasos que estén vinculados al transportista y que los plazos de entrega puedan verse afectados en periodos promocionales (como Rebajas, Black Friday, Navidad...).

- Una vez que se envía su pedido, puede realizar un seguimiento del estado de la entrega utilizando el número de seguimiento de UPS proporcionado en el correo electrónico que confirma el envío.

- Dentro del paquete, encontrarás cada artículo en una caja de embalaje individual y Blush Barcelona se compromete a proteger los artículos lo mejor posible.

- Los envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea pueden tardar hasta 30 días en llegar y pueden estar sujetos a impuestos aduaneros y tasas adicionales. Los impuestos y derechos de importación, así como el cumplimiento de todos los trámites vinculados a estos costos, serán en su totalidad a cargo del comprador.

- Blush Barcelona no se hace responsable de ningún envío fallido causado por una inadecuación en la dirección de envío.

- Blush Barcelona no se responsabiliza de factores ajenos a su funcionamiento o circunstancias no cubiertas por la empresa transportista.

- Las condiciones especiales que pueden reducir o anular los gastos de envío no eximen en modo alguno al comprador de asumir los gastos de envío de las devoluciones.

- IMPORTANTE: debido a la situación actual provocada por el COVID-19, nuestros envíos pueden sufrir algunos retrasos además de los plazos habituales de entrega.

- MOTIVOS VÁLIDOS PARA UNA DEVOLUCIÓN:

* El pedido recibido no es mi talla.

* El pedido no es lo que esperaba.

* Las mercancías recibidas muestran un defecto de producto.

- CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:

* Los gastos de envío de la devolución corren SIEMPRE a cargo del comprador, excepto en caso de defecto del producto que nos haya sido comunicado y documentado con fotografías en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del artículo. Además, el artículo no debe mostrar signos evidentes de uso y debe devolverse con todas las etiquetas originales adjuntas.

* El plazo en el que puedes devolver un artículo es de 14 días, contados a partir del día de la entrega del pedido.

* Por motivos de higiene no se aceptan devoluciones ni cambios de pendientes.

* Es imprescindible que el artículo que desea devolver esté en perfectas condiciones a su llegada a nuestras instalaciones, de lo contrario no se realizará la devolución, con todas las etiquetas adheridas y sin signos evidentes de uso.

* Es tu responsabilidad proporcionar el embalaje adecuado para asegurarte de que el artículo a devolver llega a Blush Barcelona en perfectas condiciones. Si Blush Barcelona recibe el artículo a devolver en mal estado (señales de uso/sin etiqueta/roto), no podremos realizar la devolución solicitada.

* Para devolver un artículo, debe incluir su caja original para que el producto esté bien protegido. Si devuelve artículos diferentes, debe devolverlos todos en una sola caja. Si la parte posterior de plástico no está rota y la bolsa aún se puede usar, le recomendamos que la use, bien sellada, para enviar su devolución.

* En caso de que desee cambiar la talla de un artículo o cambiarlo por otro artículo diferente, deberá realizar una devolución y realizar un nuevo pedido del artículo/talla deseado.

¿CÓMO DEVOLVER UN PEDIDO?

* Rellene el Formulario de contacto en el sitio web y mencione su número de pedido para solicitar una devolución.

* Una vez cumplimentado el Formulario de Contacto, nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 48 horas indicándote los pasos que debes seguir para realizar la devolución.

* Una vez que aceptes los gastos de envío, te enviaremos una etiqueta de devolución que deberás pegar en el paquete de devolución.

* Lleve el paquete de devolución a un lugar de entrega de UPS.

* Una vez la empresa de mensajería entregue el paquete en nuestras instalaciones, y tras examinar el artículo, recibirás un email de confirmación indicándote que se te reembolsará el importe del artículo devuelto, menos los gastos de envío de la devolución. El reembolso se verá reflejado en tu cuenta en un plazo de 7 a 15 días hábiles de la misma forma en que realizaste tu compra - a través de un reembolso en tu tarjeta de crédito o débito.

- Tenga en cuenta que del importe a devolver se le descontará el coste del envío.

* En caso de un envío internacional que requiera impuestos y aranceles de importación, estos deberán ser pagados por el comprador. De lo contrario, el paquete será devuelto al remitente y se rechazará la solicitud de devolución/reembolso.